Shipping policy
Política de envío – TulipGlow
En TulipGlow trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
Tiempos de envío
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde el envío del pedido.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar en función del país de destino o circunstancias logísticas externas.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a nivel mundial.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones, el envío puede ser gratuito.
Retrasos
En casos excepcionales (periodos de alta demanda, incidencias logísticas o aduanas), los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Agradecemos tu comprensión y trabajamos siempre para minimizar cualquier retraso.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (ausencia reiterada, dirección incorrecta, etc.), el cliente podrá asumir los costes de un nuevo envío.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en: hellotulipglow@gmail.com